천안시

안녕하세요~ 쌍용2동 주민입니다.


어머니의 주민등록등본과 가족관계증명서의 생년월일이 달라
이를 해결하기 위하여 쌍용2동 행정복지센터를 찾았습니다.


저희 어머니 같은 경우에는 단순히 신분증을 정정하는 것이 아니라, 법원에 가족관계증명서 정정요청을 해야하는 경우였습니다.
이런 경우가 흔하지 않고, 생각보다 절차가 복잡하였음에도
박선희 주무관님과 박주현 주무관님께서 정확하고 친절하게 업무처리를 해주셨습니다.


특히, 주민의 입장을 배려해주시며 일처리를 해주셔서 얼마나 감사한지 모르겠습니다.

소명자료가 열몇개나 되었는데, 하나하나 설명해주시면서 서류를 떼어주시고,
직접 다른 행정기관과 연계하면서 몇시간동안 본인의 일처럼 적극적으로 나서서 처리해주셨습니다.

그날 많이 힘드셨을텐데 끝까지 웃으면서 응대해주신 친절에 부모님께서도 감동받으셨어요.
정말 정말 감사합니다.