천안시
천안시는 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 별도의 설명이 없는 한 천안시에서 처리하는 모든 개인정보파일에 적용됩니다. 다만, 소관업무를 처리하기 위하여 소속기관(부서)에서 별도의 개인정보 처리방침을 제정·시행하는 경우 그 방침에 따르고, 소속기관(부서)이 운영하는 홈페이지에 그 방침을 공개합니다.
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개인정보의 처리 목적
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행정업무, 민원처리, 복지지원 등
개인정보의 보유기간
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※ 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.
목차
「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
제1조(개인정보의 처리목적, 개인정보의 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보 항목)
- 1. 천안시는 대국민 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한으로 개인정보를 처리하고 있습니다.
- 2. 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적 및 보유기간, 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등요구 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명에 "천안시" 입력 후 조회
제2조(개인정보의 제3자 제공)
- 1. 천안시는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 2.천안시가 제3자에게 제공하는 개인정보 현황은 다음과 같습니다.
제3조(개인정보처리 위탁)
- 1. 천안시는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 「지방자치법」제117조에 따라 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 천안시가 제3자에게 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우에는 다음과 같이 위탁업무의 내용과 수탁자를 홈페이지에 게시하고 있습니다.
- 2. 천안시는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독하고 있습니다.
- 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제4조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
- 1. 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 천안시에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람요구
- 2. 개인정보 정정·삭제 요구
- 3. 개인정보 처리정지 요구
- 2. 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 천안시는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제36조 및 제37조에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람 및 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 법 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한되거나 거절될 수 있습니다.
- 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 「개인정보 보호법」 제36조에 따라 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 6. 천안시는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- 7. 정보주체는 천안시가 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 경우에는 수집출처 등의 고지를 요구할 수 있습니다.
- 8. 다만, 가명정보의 경우에는 이름, 연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보가 포함되어 있지 않으므로 「개인정보 보호법」제28조의7에 의하여 이러한 요구권을 행사할 수 없습니다.
제5조(개인정보의 파기)
- 1. 천안시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당개인정보를 파기합니다. 개인정보
파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차 : 천안시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 천안시는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 천안시 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
- 2. 파기방법 : 천안시는 전자적 파일 형태로 기록된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
제6조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
천안시는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)
천안시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 지원 교육, 개인정보 유출사고 대응 절차 수립·시행, 수탁자에 대한 관리·감독 등
- 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치·운영, 고유식별정보 등의 개인정보 암호화, 보안프로그램 설치 등
- 3. 물리적 조치 : 전산실, 통신실 및 도시통합운영센터 등의 접근통제 등
제8조(권익침해 구제방법)
- 1정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 천안시와는 별개의 기관으로서, 천안시의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>- 가. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터
- 나. 개인정보 분쟁조정위원회(개인정보보호위원회 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단 분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
- 다. 대검찰청 사이버수사과
- 홈페이지 : www.spo.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1301
- 주소 : (06590) 서울특별시 서초구 반포대로 157
- 라. 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM)
- 홈페이지 : https://ecrm.police.go.kr
- 전화 : (국번없이) 182
- 주소 : (03739) 서울특별시 서대문구 통일로 97
- 가. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
- 2또한, 개인정보의 열람, 정정 · 삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는
이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- 가. 온라인행정심판 청구 : 중앙행정심판위원회
- 홈페이지 : www.simpan.go.kr
- 전화 : (국번없이) 110
- 주소 : (30102) 세종특별자치시 도움5로 20 정부세종청사 7-2동 중앙행정심판위원회
- 가. 온라인행정심판 청구 : 중앙행정심판위원회
제9조(개인정보 열람청구)
- 1정보주체는 「개인정보 보호법」 제35에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 천안시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게
처리되도록 노력하겠습니다.
- 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
- 부서명 : 스마트정보과
- 담당자 : 이영기
- 연락처 : 041-521-5193, E-mail : dudrl0209@korea.kr, FAX : 041-521-2099
- 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
- 2정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 종합포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
- 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등요구 (본인인증을 위해 아이핀(I_PIN)또는 휴태폰 인증 필요)
제10조(개인정보 보호책임자)
- 천안시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 1. 개인정보 보호책임자
- 성명 : 김진수
- 직책 : 행정안전국장
- 연락처 : 041-521-2110
- 2. 개인정보 보호 담당부서
- 부서명 : 스마트정보과
- 개인정보 보호담당자 : 이영기
- 연락처 : 041-521-5193
- 3. 개인정보 관리책임자 : 개인정보를 처리하는 처리부서의 장(본청의 부서장, 직속기관·사업소의 장)
- 1. 개인정보 보호책임자
제11조(가명정보의 처리)
천안시는 다음과 같은 목적으로 가명정보를 처리하고 있습니다.
- 1. 가명정보의 처리 목적
- 2. 가명정보의 처리 및 보유기간
- 3. 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항
- 4. 가명정보 처리의 위탁에 관한 사항
- 5. 가명처리하는 개인정보의 항목
- 6. 법 제28조의4에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
제12조(추가적인 이용·제공 판단기준)
천안시는 법 제15조 및 제17조에 따라 정보주체의 동의없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.
- 1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제13조(개인정보 처리방침의 변경)
- 1이 개인정보 처리방침은 2022. 10. 25. 부터 적용됩니다.
- 2이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2022. 7. 1. ~ 2022. 10. 24. 적용 [클릭]
- 2022. 2. 14 ~ 2022. 6. 30 적용 [클릭]
- 2021. 4. 22 ~ 2022. 2. 13 적용 [클릭]
- 2021. 2. 8 ~ 2021. 4. 21 적용 [클릭]
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- 2018. 3. 6 ~ 2019. 4. 29 적용 [클릭]
- 2017. 4. 24 ~ 2018. 3. 5 적용 [클릭]
- 2017. 3. 2 ~ 2017. 4. 23 적용 [클릭]
- 2016. 8. 16 ~ 2017. 3. 1 적용 [클릭]
- 2015. 6. 1 ~ 2016. 8. 15 적용 [클릭]
- 2014. 4. 1 ~ 2015. 5. 31 적용 [클릭]
- 2013. 4. 1 ~ 2014. 3. 31 적용 [클릭]
- 2011. 12. 29 ~ 2013. 3. 31 적용 [클릭]