천안시
천안시는 언제나 시민의 소리를
귀기울여 듣겠습니다.
행정경험이 풍부한 중견공무원(6급)을 복합민원의 접수에서 종료시까지 책임처리할 후견인으로 지정하여 법규와 절차가 복잡한 민원을 신속하고, 명쾌하게 처리하도록 하는 제도입니다.
대상민원
- 법정처리기간 3일이상 소요되는 민원으로 2개이상 부서(기관)와 관련된 복합민원
- 단순민원의 경우에도 민원인이 노약자, 장애인, 연소자 등 이거나 처리절차가 복잡한 민원
민원후견인 지정대상 민원 목록
| 연번 | 민원사무명 | 처리기간 | 처리부서 | 후견인(직책) | 전화번호 | 비고 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 대규모점포 개설등록 (변경)신청 | 20 | 지역경제과 | 경제유통 팀장 | 2351 | |
| 2 | 대부업·대부중개업 등록(변경등록) | 14 | 지역경제과 | 경제유통 팀장 | 2351 | |
| 3 | 통신판매업신고(변경) | 3 | 지역경제과 | 경제유통 팀장 | 2351 | |
| 4 | 액화가스의 충전 (충전사업)허가신청 | 5 | 지역경제과 | 에너지자원 팀장 | 2352 | |
| 5 | 고압가스(제조)허가 | 5 | 지역경제과 | 에너지자원 팀장 | 2352 | |
| 6 | 대기배출시설변경신고 | 5 | 환경위생과 | 환경정책 팀장 | 2331 | |
| 7 | 소음진동배출시설설치 (변경)신고 | 5 | 환경위생과 | 환경정책 팀장 | 2331 | |
| 8 | 유해야생동물포획허가 | 3 | 환경위생과 | 환경정책 팀장 | 2331 | |
| 9 | 식품영업등록 | 3 | 환경위생과 | 위생관리 팀장 | 2334 | |
| 10 | 식품영업등록사항변경 등록(신고) | 3 | 환경위생과 | 위생관리 팀장 | 2334 | |
| 11 | 식품영업등록신청 | 3 | 환경위생과 | 위생관리 팀장 | 2334 | |
| 12 | 보육시설인가 | 14 | 여성가족과 | 보육팀장 | 2374 | |
| 13 | 장기요양기관지정(변경)신고 | 7 | 노인 장애인과 | 노인시설 팀장 | 2322 | |
| 14 | 재가장기요양기관설치신고 | 7 | 노인 장애인과 | 노인시설 팀장 | 2322 | |
| 15 | 노인의료복지시설변경 신고 | 4 | 노인 장애인과 | 노인시설 팀장 | 2322 | |
| 16 | 노인의료복지시설설치 신고 | 7 | 노인 장애인과 | 노인시설 팀장 | 2322 | |
| 17 | 장애인복지시설설치 운영신고 | 10 | 노인 장애인과 | 장애인시설 팀장 | 2324 | |
| 18 | 청소년수련시설의 변경허가 | 60 | 체육교육과 | 청소년팀장 | 2264 | |
| 19 | 폐기물처리(수집,운반, 재활용)신고(변경) | 4 | 청소행정과 | 폐기물팀장 | 2344 | |
| 20 | 폐기물처리업변경신고 | 7 | 청소행정과 | 폐기물팀장 | 2344 | |
| 21 | 폐기물처리업허가 (변경허가) | 10 | 청소행정과 | 폐기물팀장 | 2344 | |
| 22 | 폐기물처리시설설치 (변경)신고 | 10 | 청소행정과 | 폐기물팀장 | 2344 | |
| 23 | 사업장폐기물배출신고 (변경신고) | 7 | 청소행정과 | 폐기물팀장 | 2344 | |
| 24 | 건설업 등록 | 20 | 건설도로과 | 건설정책 팀장 | 2481 | |
| 25 | 자동차 대여사업 변경 등록 | 7 | 교통과 | 대중교통 팀장 | 2462 | |
| 26 | 화물자동차운송사업허가 (변경허가) | 20 | 교통과 | 대중교통 팀장 | 2462 | |
| 27 | 차고지설치확인 | 10 | 교통과 | 대중교통 팀장 | 2462 | |
| 28 | 자동차 관리사업 등록 (변경신청) | 15 | 교통과 | 교통시설 팀장 | 2465 | |
| 29 | 자동차 관리사업 양도·양수(합병)신고 | 10 | 교통과 | 교통시설 팀장 | 2465 | |
| 30 | 건설기계 대여업등록 | 10 | 교통과 | 교통시설 팀장 | 2465 |