시정갤러리
| 제목 | 천안시콜센터 개관 10주년 기념식 | ||||
| 부서명 | 자치민원과 | 등록일 | 2019-08-02 | 조회 | 223 |
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구본영 시장은 2일 천안시민에게 각종 민원안내 전화서비스를
제공해 온 천안시콜센터 개소 10주년 기념식에 참석했다. 천안시콜센터는 2009년 8월 개소 이후 현재까지
360만 건의 전화 상담을 해오고 있으며, 15명의 상담사는 일평균 1,600건의 전화 상담을 실시하고 있다.
이들은 시정을 대변하고 시민들에게 가장 신속, 정확, 친절로 고객만족 행정서비스를 제공하고 있으며,
천안시 새내기 공무원 친절교육과 독거노인 안부전화하기 등 상담 외의 업무도 병행하는 업무를 담당하고 있다 .
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