천안시

- 읍면동 맞춤형복지팀 신규 담당자 대상, 사례관리 실무 역량강화

천안시는 지난 10일 시청 중회의실에서 읍면동 맞춤형복지팀 신규 담당자 50여 명을 대상으로 ‘2025년 상반기 사례관리 기본과정 직무교육’을 실시했다.

이번 교육은 읍면동 맞춤형복지팀에 신규 배치된 담당자의 실무 역량을 높이고, 담당자 변경에 따른 업무 공백을 최소화해 주민 중심의 맞춤형 복지서비스를 효과적으로 제공하기 위해 마련됐다.

교육 내용은 ▲사례관리의 개념 및 운영체계 등 기초 이해 ▲사례관리 접근의 이론적 관점 ▲사례관리 실천 절차 ▲사례관리 실천기술 등 현장에서 바로 적용할 수 있는 실무 중심의 내용으로 진행됐다.

천안시는 상하반기로 나눠 사례관리 기본과정 교육을 실시하고 있으며, 이번 상반기 교육을 통해 신규 직원들의 실무 적응을 돕고 통합사례관리 역량을 높이는 계기가 될 것으로 기대하고 있다.

시 관계자는 “앞으로도 읍면동 맞춤형복지팀 담당자들이 전문성을 키우고, 다양한 복지욕구에 효과적으로 대응할 수 있도록 지속적인 교육과 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.